Velkommen til Rizzy! Disse Regler og vilkår styrer din brug af vores hjemmeside og tjenester, leveret af Rizzy. Ved at få adgang til eller bruge vores platform accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, skal du straks ophøre med at bruge vores tjenester.
1. Introduktion
Rizzy tilbyder online gambling-tjenester, der inkluderer forskellige casinospil og væddemålsmuligheder. Vores mål er at tilbyde en sikker, sjov og fair spiloplevelse. Disse vilkår styrer brugen af Rizzy-webstedet og alle tjenester, der tilbydes. Du skal sikre dig, at du er fuldt informeret om og overholder disse vilkår, før du deltager i nogen form for spilaktivitet på vores platform.
2. Generelle vilkår
Ved at bruge Rizzy accepterer du at overholde disse vilkår. Vi kan ændre disse vilkår til enhver tid, og sådanne ændringer træder i kraft straks ved offentliggørelse på hjemmesiden. Du opfordres til regelmæssigt at gennemgå disse vilkår for at holde dig opdateret om eventuelle ændringer.
Berettigelse: Du skal være mindst 18 år gammel eller have den lovlige alder i din jurisdiktion for at gamble online.
Jurisdiktion: Din adgang til platformen er underlagt lokale love og regler. Vi er ikke ansvarlige for brugere, der overtræder lokale love ved at bruge vores tjenester.
3. Dine forpligtelser
Når du bruger Rizzy, accepterer du at:
Give korrekte, komplette og sande oplysninger under registrering.
Holde dine kontooplysninger sikre og fortrolige.
Ikke deltage i ulovlige aktiviteter eller nogen adfærd, der kan skade Rizzy eller andre brugere.
Følge alle gældende love, herunder spillebestemmelser.
Du er ansvarlig for at sikre, at din brug af platformen altid overholder disse forpligtelser.
4. Begrænset brug
Du accepterer ikke at:
Bruge Rizzy til ulovlige formål.
Forsøge at forstyrre platformens integritet eller ydeevne.
Deltage i svigagtige aktiviteter, herunder hvidvaskning af penge, identitetstyveri eller manipulation af spil eller resultater.
Bruge automatiserede systemer (bots) for at udnytte eller få en urimelig fordel over andre brugere.
Enhver overtrædelse af disse begrænsede anvendelser kan resultere i øjeblikkelig suspension eller lukning af kontoen.
5. Registrering
For at bruge visse tjenester på Rizzy skal du oprette en konto. Du skal:
Registrere dig med sande og korrekte oplysninger.
Acceptere at verificere din identitet, når det anmodes, for at overholde regler om anti-hvidvask (AML) og identitetsbekræftelse.
Holde dine kontooplysninger opdaterede, herunder e-mail og betalingsoplysninger.
Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine kontooplysninger. Hvis du mistænker uautoriseret adgang, skal du straks underrette os.
6. Din konto
Din Rizzy-konto er personlig og kan ikke overdrages til andre. Du er ansvarlig for alle aktiviteter, der finder sted under din konto, herunder:
Administrere dine kontoindstillinger og sikre, at den forbliver sikker.
Holde dine loginoplysninger fortrolige.
Straks underrette os, hvis du mistænker uautoriseret adgang.
Ved mistænkelig aktivitet forbeholder vi os retten til at suspendere eller lukke din konto.
7. Indbetaling af midler
Indbetalinger: Du kan indsætte midler på din konto via forskellige godkendte betalingsmetoder, herunder bankoverførsel, QR og e-wallets.
Verifikation: Alle indbetalinger er underlagt verifikation. Mistænkt svig kan resultere i blokering eller tilbageførsel af indbetalingen.
Minimum/Maksimum indbetalingsgrænser: Vi kan fastsætte grænser afhængigt af din kontostatus eller geografiske placering. Tjek vores betalingssektion for aktuelle grænser.
8. Udbetaling af midler
Anmodning om udbetaling: Du kan til enhver tid anmode om at hæve midler via vores udbetalingssystem.
Verifikation: Udbetalinger er underlagt identitetsbekræftelse og kan forsinkes, hvis yderligere dokumentation kræves.
Udbetalingsmetoder: Udbetalinger kan foretages via de samme metoder som for indbetalinger. Der kan gælde grænser afhængigt af kontoniveau.
Behandlingstid: Udbetalinger behandles så hurtigt som muligt, men tider kan variere afhængigt af betalingsudbyderen.
9. Betalingstransaktioner og processorer
Rizzy samarbejder med betroede tredjeparts betalingsprocessorer. Du accepterer:
Betalingsprocessorer kan opkræve gebyrer for visse transaktioner.
Transaktioner kan blive forsinket uden for vores kontrol.
Vi er ikke ansvarlige for fejl forårsaget af betalingsprocessorer.
10. Fejl
Hvis en transaktion behandles forkert, skal du straks underrette os. Vi forbeholder os retten til:
At rette fejl ved justering af kontobalancer.
Tilbageføre transaktioner, der anses for fejlagtige eller svigagtige.
11. Spilregler, refusioner og aflysninger
Spilregler: Hvert spil på Rizzy har specifikke regler. Du skal gøre dig bekendt med reglerne før deltagelse.
Refusioner: Refusioner udstedes normalt ikke, medmindre der er systemfejl eller fejl fra vores side.
Aflysninger: Når et væddemål er placeret, kan det ikke annulleres, medmindre det er specifikt angivet i spillets regler.
12. Kommunikation og meddelelser
Ved at bruge vores platform accepterer du at modtage meddelelser, kampagnetilbud og opdateringer fra Rizzy gennem dine kontaktoplysninger. Du kan til enhver tid framelde dig marketingkommunikation.
Officielle meddelelser: Vi kan kommunikere via e-mail, in-app beskeder eller andre kanaler. Du er ansvarlig for, at kontaktoplysningerne er korrekte.
13. Forhold uden for vores kontrol
Rizzy er ikke ansvarlig for fejl eller forsinkelser på grund af omstændigheder uden for vores rimelige kontrol, herunder:
Naturkatastrofer
Tekniske problemer (fx servernedbrud, forbindelsesproblemer)
Strejker eller arbejdsstridigheder
Regeringshandlinger eller ændringer i regler
14. Ansvar
Begrænsning af ansvar: Rizzy’s ansvar er begrænset til det maksimalt tilladte ved gældende lov. Vi er ikke ansvarlige for direkte, indirekte, tilfældige eller følgeskader.
Ingen gevinstgaranti: Resultaterne af vores spil baseres på tilfældige talgeneratorer eller færdighedsbaserede mekanikker, og vi garanterer ikke gevinster.
15. Gambling for mindreårige
Alderskrav: Du skal være mindst 18 år eller have den lovlige alder i din jurisdiktion for at deltage i spilaktiviteter.
Aldersverifikation: Vi kan anmode om dokumenter for aldersbekræftelse. Er du under alderen, lukkes kontoen, og midler vil blive konfiskeret.
16. Svig
Enhver svigagtig aktivitet, herunder:
Hvidvaskning af penge
Identitetstyveri
Misbrug af kampagner eller bonusser
vil resultere i øjeblikkelig suspension, konfiskering af gevinster og mulig juridisk handling.
17. Intellektuel ejendom
Alt indhold på Rizzy-platformen, herunder:
Logoer
Varemærker
Software
Spilindhold
er beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder. Du må ikke bruge, kopiere eller distribuere indhold uden skriftlig tilladelse.
18. Din licens
Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at få adgang til og bruge Rizzy-platformen til personlig og ikke-kommerciel brug. Du accepterer ikke at:
Reverse-engineere eller dekompilere nogen del af platformen.
Distribuere, sælge eller viderelicensiere vores indhold.
19. Din adfærd og sikkerhed
Ved brug af platformen accepterer du at:
Undlade adfærd, der kan forstyrre andre spillere.
Opretholde din personlige sikkerhed og trivsel under spilaktiviteter.
20. Links til andre hjemmesider
Rizzy kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for indhold eller privatlivspraksis på disse eksterne sider. Du besøger dem på egen risiko.
21. Klager
Hvis du har klager over vores tjenester, skal du kontakte vores kundesupport. Vi vil undersøge og forsøge at løse problemet. Hvis problemet ikke kan løses direkte, vil vi henvise dig til en uafhængig tvistløsningsservice.
22. Overdragelse
Du må ikke overdrage nogen rettigheder eller forpligtelser under disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke.
23. Delbarhed
Hvis nogen bestemmelse anses for ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de øvrige bestemmelser fuldt gældende.
24. Brud på disse vilkår
Ved brud på vilkårene kan vi:
Suspendere eller lukke din konto
Iværksætte juridiske skridt efter behov
25. Tvistløsning
Tvister skal løses gennem bindende voldgift i overensstemmelse med den relevante voldgiftsmyndigheds regler.
26. Generelle bestemmelser
Disse vilkår udgør hele aftalen mellem dig og Rizzy og erstatter tidligere aftaler. Disse vilkår er underlagt lovgivningen i den jurisdiktion, hvor Rizzy har licens.
Ved at bruge Rizzy bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse vilkår og betingelser.