Antes de poder solicitar un retiro, asegúrate de que tu cuenta esté completamente verificada. La verificación ayuda a proteger tu cuenta y garantiza el cumplimiento de las regulaciones. Si tu cuenta aún no está verificada, consulta nuestra guía: Cómo verificar tu cuenta.
Pasos para retirar fondos
1. Ir a la pestaña Wallet
Ve a tu página de Perfil y selecciona la pestaña Wallet.
Haz clic en Withdraw para iniciar tu solicitud de retiro.
2. Añadir banco o billetera (opcional pero recomendado)
Para retiros en moneda fiduciaria, puedes guardar tu cuenta bancaria para acelerar futuros retiros.
Para retiros en criptomonedas, puedes guardar la dirección de tu billetera para seleccionarla rápidamente la próxima vez.
Las cuentas o billeteras guardadas crean un acceso directo y hacen que el proceso de retiro sea más rápido y sencillo.
3. Elige tu banco o billetera de criptomonedas
Selecciona la cuenta o billetera guardada o ingresa una nueva.
Asegúrate de que la información sea correcta para evitar retrasos.
4. Ingresa el monto del retiro
Solo tu Withdrawable Balance puede retirarse.
Los fondos del Locked Balance (por ejemplo, bonos vinculados a requisitos de apuesta o volumen) permanecerán no disponibles hasta que se cumplan los requisitos.
5. Verificar con OTP
Presiona el botón Send OTP.
Revisa tu dirección de correo electrónico verificada para encontrar el OTP.
Ingresa el OTP para confirmar tu solicitud de retiro.
6. Enviar tu solicitud
Haz clic en Submit para completar tu solicitud de retiro.
Tu solicitud será revisada por nuestro equipo. Una vez aprobada, los fondos se transferirán a tu cuenta bancaria o billetera de criptomonedas seleccionada.
Consejos para un retiro sin problemas
Siempre revisa dos veces la información de tu cuenta o billetera antes de enviarla.
Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico esté verificada para recibir OTP.
Las cuentas bancarias y billeteras guardadas ayudan a acelerar futuros retiros.
Los tiempos de procesamiento del retiro dependen del método que elijas y de tu proveedor.
Antes de poder solicitar un retiro, asegúrate de que tu cuenta esté completamente verificada. La verificación es un paso importante para proteger tu cuenta y cumplir con las regulaciones.