En Rizzy, estamos dedicados a promover prácticas de juego responsable y a crear un entorno seguro y agradable para nuestros jugadores. Animamos a todos los usuarios a abordar el juego como una forma de entretenimiento, no como una manera de ganar dinero.
Nuestras medidas de juego responsable incluyen:
Asegurar que todos los juegos sean probablemente justos para mantener la transparencia y la confianza.
Restringir el acceso a usuarios en jurisdicciones prohibidas.
Es importante estar consciente de señales que indiquen que el juego podría estar afectando negativamente tu vida. Considera las siguientes preguntas:
¿El juego está afectando tu salud mental o causando estrés?
¿Juegas para escapar de problemas o situaciones difíciles?
¿Estás evitando el trabajo, la familia u otros compromisos para jugar?
¿Has mentido a familiares o amigos sobre el tiempo o dinero gastado en el juego?
¿Has perdido interés en relaciones, trabajo o hobbies debido al juego?
¿Pides prestado dinero o vendes pertenencias para financiar el juego?
¿Sientes una necesidad urgente de recuperar pérdidas después de perder dinero?
¿Sientes culpa o arrepentimiento después de jugar?
¿Has experimentado cambios de humor extremos vinculados al juego?
¿Juegas hasta quedarte sin dinero?
Si respondiste "sí" a alguna de estas preguntas, podría indicar que estás desarrollando un problema de juego.
Obtén Asistencia
Si tú o alguien que conoces necesita ayuda, los siguientes recursos ofrecen asesoramiento y apoyo gratuito para quienes se ven afectados por el juego:
Opciones de Autoexclusión
Si sientes la necesidad de tomar un descanso del juego, ofrecemos opciones de autoexclusión. Para solicitar restricciones o exclusiones de cuenta, contacta a nuestro equipo de Atención al Cliente a través del chat de la plataforma. Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier inquietud.