Di Rizzy, kami menyasarkan untuk memproses deposit anda secepat mungkin. Biasanya, sebaik sahaja anda menyelesaikan proses pembayaran melalui saluran selamat kami, deposit anda akan dipaparkan dalam akaun anda dalam masa 1–5 minit.
Walau bagaimanapun, jika anda tidak melihat deposit anda dalam baki anda selepas menyelesaikan pembayaran, jangan risau — mungkin terdapat sedikit kelewatan. Walaupun kebanyakan deposit diproses serta-merta, sesetengah urus niaga mungkin mengambil masa yang lebih lama disebabkan masalah perbankan atau rangkaian.
Jika deposit anda tidak muncul dalam akaun anda dalam masa 24 jam, kami mengesyorkan agar anda menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.
Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami dengan menghantar e-mel kepada support@rizzy.com atau melalui sembang langsung kami. Untuk membantu kami membantu anda dengan cepat, sila sertakan butiran berikut dalam mesej anda:
Tarikh dan masa deposit anda.
Jumlah deposit.
Kaedah pembayaran atau pembekal yang anda gunakan.
Sebarang nombor rujukan transaksi (jika ada).
Yakinlah, pasukan kami akan menyemak kes anda dan bekerjasama dengan pihak yang berkaitan untuk menyelesaikan isu tersebut secepat mungkin. Kepercayaan anda adalah penting bagi kami, dan kami komited untuk memastikan pengalaman anda dengan Rizzy adalah lancar dan selamat.