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Depósito

Atualizado há mais de uma semana

Na Rizzy, nosso objetivo é processar seus depósitos o mais rápido possível. Normalmente, assim que você concluir o processo de pagamento através do nosso canal seguro, seu depósito será refletido em sua conta dentro de 1 a 5 minutos.

No entanto, se você não vir seu depósito no saldo após concluir o pagamento, não se preocupe — pode haver um pequeno atraso. Embora a maioria dos depósitos seja processada instantaneamente, algumas transações podem levar mais tempo devido a questões bancárias ou de rede.

Se o seu depósito não aparecer na sua conta dentro de 24 horas, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter assistência.

Você pode contatar nossa equipe de suporte enviando um e-mail para support@rizzy.com ou através do nosso chat ao vivo. Para nos ajudar a atendê-lo rapidamente, inclua as seguintes informações em sua mensagem:

  • A data e hora do seu depósito

  • O valor do depósito

  • O método de pagamento ou provedor que você utilizou

  • Qualquer número de referência da transação (se disponível)

Fique tranquilo, nossa equipe revisará seu caso e trabalhará com as partes relevantes para resolver o problema o mais rápido possível. Sua confiança é importante para nós, e estamos comprometidos em garantir que sua experiência com a Rizzy seja fluida e segura.

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