출금이 불가능한 경우, 다음과 같은 이유를 확인해 보세요.
1. 매출 요건 미완료(보너스)
보너스를 청구한 경우 출금하기 전에 매출(배팅) 요건을 완료해야 합니다.
매출 요구 사항을 확인하는 방법
계정의 프로모션 페이지 → "내 보너스" 로 이동하세요 .
얼마나 베팅했는지, 그리고 얼마나 남았는지 확인하세요.
요건이 충족되면 잔액을 인출할 수 있습니다.
예:
당신은 35배의 매출 요건 과 함께 100 MYR의 보너스를 받았습니다 .
출금하기 전에 100 MYR × 35 = 3,500 MYR을 베팅해야 합니다 .
2,500 MYR 만 베팅한 경우 출금하기 전에 1,000 MYR을 베팅해야 합니다 .
2. 계정 확인/KYC 미승인
출금하기 전에 신원을 확인하기 위해 고객 확인(KYC) 검증을 완료해야 합니다. 계정 확인 방법
승인을 기다리세요(처리 시간은 다릅니다).
승인되면 출금을 진행할 수 있습니다.
3. 출금 계좌 불일치
출금 실패를 방지하려면 다음 사항을 확인하세요. ✔ KYC 세부 정보와 동일한 이름으로 등록된 은행 계좌 또는 전자 지갑을
사용합니다 . ✔ 출금 방법에 사용된 신원이 KYC 확인에 사용된 신원과 일치합니다.
이름이 일치하지 않을 경우 출금 요청이 거부될 수 있습니다.