ที่ Rizzy เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการฝากเงินของคุณให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยปกติ เมื่อคุณดำเนินการชำระเงินผ่านช่องทางที่ปลอดภัยของเราแล้ว เงินฝากของคุณจะปรากฏบนบัญชีของคุณภายใน 1–5 นาที
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่เห็นเงินฝากในยอดคงเหลือของคุณหลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น ไม่ต้องกังวล เพราะอาจมีการล่าช้าเล็กน้อย แม้ว่าเงินฝากส่วนใหญ่จะได้รับการดำเนินการทันที แต่บางธุรกรรมอาจใช้เวลานานกว่านั้นเนื่องจากปัญหาด้านธนาคารหรือเครือข่าย
หากเงินฝากของคุณยังไม่ปรากฏในบัญชีของคุณภายใน 24 ชั่วโมง เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้โดยส่งอีเมลไปที่ support@rizzy.com หรือผ่านทางแชทสดของเรา หากต้องการให้เราช่วยเหลือคุณอย่างรวดเร็ว โปรดระบุรายละเอียดต่อไปนี้ในข้อความของคุณ:
วันที่และเวลาที่คุณฝากเงิน
จำนวนเงินที่ฝาก
วิธีการชำระเงินหรือผู้ให้บริการที่คุณใช้
หมายเลขอ้างอิงธุรกรรมใดๆ (หากมี)
ทีมงานของเราจะตรวจสอบกรณีของคุณและทำงานร่วมกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ความไว้วางใจของคุณมีความสำคัญต่อเรา และเรามุ่งมั่นที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและปลอดภัยจาก Rizzy